Magandang Samaritans

Sa pamamagitan ni Phil Barber

Peb. 12, 2001 (San Mateo, Calif.) - Si Floriberto ay nasa gilid ng isang talahanayan ng pagsusulit, na may suot na isang kulay-abo na kulay-abo na sweat, jeans, sandalyas, isang malinis na tustadong Raiders cap, at isang hitsura ng walang tigil na sakit. Ang kanyang kanang pisngi ay nakasisindak.

Isang araw na manggagawa mula sa Mexico, mayroon siyang malubhang nahawaang ngipin. "Sinikap kong humingi ng tulong," sabi niya sa pamamagitan ng isang interpreter. "Nagpunta ako sa pinto sa pinto para sa isang doktor, ngunit walang makakatulong."

Sa wakas, iminungkahi ng kanyang kapatid ang tamang pintuan: Samaritan House Clinic. Siya ay susuriin dito, sa isang mababang-slung, walang katapusang gusali sa San Mateo, dahil natutugunan niya ang tatlong mga kinakailangan ng klinika. Siya ay mahirap, walang segurong pangkalusugan, at nakatira sa loob ng heograpikal na mga hangganan ng Millbrae at San Carlos - na nagpapalaganap ng mga suburb sa pagitan ng San Francisco at Silicon Valley.

"Karamihan sa mga komunidad ay may populasyong ito ng mga taong hindi nakikita," sabi ni William Schwartz, MD, isang retiradong internist na nagtaguyod ng klinika noong 1992. "Nakikita mo ang mga eleganteng address ng Hillsborough sa mga porma, ngunit hindi sila nagbabayad ng mortgage. 'nabubuhay sa isang silid sa garahe.'

Mga dalawang-katlo ng mga pasyente ng klinika ang nagsasalita ng Espanyol, bagaman maraming iba pang mga wika at kultura ang kinakatawan. Ang mga ito ay mga kalalakihan at kababaihan na nagtatrabaho bilang mga nannies, gardeners, at dishwashers, na naninirahan ng hanggang limang sa isang kuwarto upang makasabay sa matarik na mga renta ng Bay Area. Ang ilan dito ay legal; ang iba ay hindi. (Ang Samaritan House ay walang pagkakaiba.) Karamihan ay may mga paggamot na medikal tulad ng diabetes, mataas na presyon ng dugo, o tuberkulosis na nagiging emerhensiya kung hindi nahuli nang maaga.

Kailangan ng Floriberto ang agarang pansin. Dadalhin siya ni Schwartz sa isang dentista sa labas, para sa mga serbisyo na hindi magagamit sa Samaritan House. Ang pasyente ay babalik sa klinika sa isang linggo mamaya para sa isang reseta ng mga antibiotics at makakatanggap ng patuloy na pag-aalaga ng ngipin doon para sa mga linggo.

Ang Samaritan House Clinic ay tiyak na hindi lamang ang lugar sa Amerika na naglalaan ng libreng pangangalaga sa kalusugan, ngunit ang istraktura nito ay maaaring maging isang modelo para sa ibang mga komunidad. Ang klinika ay may isang paikot na kawani ng 25-30 doktor, kasama ang hindi bababa sa 15 rehistradong nars, 12 clerks, at 15 interpreter. Gayunpaman tatlong mga posisyon lamang ang binabayaran, at isa sa mga ito ay kalahating oras. Ang iba ay mga boluntaryo, at karamihan sa kanila ay nagretiro.

Patuloy

O, dapat nating sabihin, hindi pa rin sila nagtatrabaho ng buong oras para magbayad. "Hindi ko gusto sabihin 'nagretiro,'" sabi ni Schwartz. "Mas gusto kong makipag-usap tungkol sa 'phase transition'. Buweno, ang yugtong ito ay maaaring maging isang-katlo ng buhay ng isang doktor. Nagsasalita kami tungkol sa mga taong may napakalaking halaga na inaalok. "

Ang klinika ay isang sangay ng Samaritan House, isang hindi pangkalakal na organisasyon na nagbibigay ng pagkain, pananamit, at iba pang serbisyong panlipunan sa mga nangangailangan. Ang klinika ay nagsimula bilang isang isang silid, isang-gabi-isang-linggo na operasyon na may dalawang doktor at isang nars. Nang lumipat ito sa bagong puwang noong 1996, nakaranas ng problema si Schwartz. "Narito at narito, ang aming mga boluntaryo ay hindi maaaring magtrabaho sa araw," sabi niya. "Nagkaroon sila ng trabaho."

Dahil sa pangangailangan ay dumating ang isang makabagong diskarte. Tinawagan ni Schwartz ang mga retiradong doktor at nalaman na marami ang naghahanap ng gayong pagkakataon. Samantala, ang Samaritan House Clinic ay nagtuturo ng 500 hanggang 600 na mga appointment sa isang buwan, na hinati sa mga araw ng hapon at Linggo ng gabi, at mga klinika sa espesyalidad tuwing umaga. Ang reputasyon ng klinika ay umunlad sa isang lawak na mayroon itong mas maraming doktor kaysa sa mga pangangailangan nito, kabilang ang mga espesyalista sa ginekolohiya, pagpapagaling ng ngipin, neurolohiya, at dermatolohiya.

Hindi na ibinigay ni Schwartz ang mga recruiting. Nang ang Jerrold Kaplan, MD, isang 61-taong-gulang na internist, ay nagpasya na magretiro mula sa kanyang regular na pagsasanay noong Enero 2000, si Schwartz ay nasa kanya tulad ng isang starched lab coat. "Sa loob ng dalawang araw ng pagsabi sa aking mga kasosyo, si Bill ay nasa linya," sabi ni Kaplan. "Hindi pa ako nakasulat ng sulat sa mga pasyente ko."

Kaplan ay sabik sabik na gumawa ng isang pag-aayos sa Schwartz, sa parehong dahilan karamihan ng mga doktor premyo ang kanilang paglahok sa Samaritan House. Matapos pakiramdam ang lalong hindi komportable crush ng pinamamahalaang pag-aalaga, umaasa sila sa pagsasanay ng gamot sa paraan nila natutunan ito. "Ito ang isa sa mga huling baston na kung saan ang lumang gamot ay ginagawa pa rin sa Bay Area," sabi ni Elliot Shubin, MD, dating director ng medikal na pagkilos, at kasalukuyang presidente ng San Mateo County Medical Association."Ang mga doktor ay binigyang inspirasyon kapag nalaman nila na hindi lahat ng pagpupulong-linya, walang pansarili, high-tech na gamot. May mga malaking pakinabang sa pakikipag-usap nang harapan. Ipinapaalala nito sa amin kung bakit kami nagpunta sa gamot."

Patuloy

Ang Samaritan House Clinic ay sinasadya ang mga aklat na mas maraming doktor kaysa sa kailangan nito araw-araw, na nagpapahintulot sa mga retiradong doktor, marami sa kanilang mga 70s at nagtatrabaho ng kalahating araw sa isang linggo, upang kumuha ng isang araw kapag gusto nila ang isa. Tulad ng mahalaga, ito ay lumilikha ng isang walang humpay at kaakit-akit na kapaligiran. Hindi karaniwan para sa mga doktor ng Samaritan House na gumugol ng 30 hanggang 60 minuto sa pakikipag-usap sa isang pasyente. "Maraming mga pasyente ang may mga problema sa psychosocial," sabi ni Karla Petersen, isang ika-apat na taong medikal na mag-aaral sa UC-San Francisco na gumamit ng klinika bilang isang pag-ikot ng internship at pagkatapos ay nahulog sa pag-ibig dito. "Napakadali lamang pumasok at tingnan ang kanilang mga tsart, at huwag mag-isip tungkol sa kanilang mga trabaho, sa kanilang mga pamilya, at sa lahat ng mga bagay na iyon." Madaling kalimutang itanong, 'Paano ka?' "

Ngayon ang pag-aaral ni Petersen - salamat sa isang pangkat ng mga doktor na sapat na matanda upang matandaan kung kailan iyon ay pamantayang medikal.

Si Phil Barber ay isang manunulat na nakabase sa Calistoga, Calif.